개인정보 처리 안내
해당 과정 운영사 관련 제보의 접수·사실 확인에 필요한 항목을 안내하고 수집합니다. 이 안내문의 내용은 운영 방식이 바뀌는 경우 수정될 수 있습니다.
1. 어떤 정보를 받나요
- (필수) 제보자 이름, 휴대전화, 과정·사업 분야, 참여 프로그램명·시기, 해당되는 피해·경험 선택 항목, 개인적으로 겪은 추가 피해·구체적인 상황, 제보자 입장(수강생 / 채권자 구분)
- (선택) 이메일, 기타 전하고 싶은 말, 첨부 자료(사진·동영상)
- (선택) 추가 정보 영역의 소속·학교, 관련 금액, 발생 시기, 채권자 제보의 관계 구분
- (필수) 언론 취재요청은 업무용 이메일과 휴대전화를 모두 적어야 접수됩니다.
- (자동 부여) 접수 시각, 접수번호
2. 어디에 쓰나요
현재 안내된 주된 이용 목적은 사실 확인, 피해현황 집계, 법률·수사 대응 검토입니다. 다른 목적의 이용이 필요해지는 경우에는 관련 법령과 추가 동의 필요 여부를 확인합니다. 실명과 연락처는 공개 화면에 표시하지 않습니다.
3. 어떻게 보관하나요
제보 내용과 첨부 파일은 비공개 저장소에 보관하고, 업무상 필요한 권한을 부여받은 담당자로 접근 범위를 제한합니다. 보관 목적과 법정 보존 필요가 사라진 뒤 내부 파기 절차에 따라 처리합니다.
다른 방문자는 제보 목록이나 다른 사람의 제보를 조회할 수 없습니다.
4. 밖으로 나가는 경우가 있나요
개별 제보 내용은 검토 범위 밖으로 임의로 넘기지 않습니다. 다만 아래와 같이 법이 정한 경우에는 제공될 수 있습니다.
- 수사기관·법원 등이 법령과 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
- 제보자 본인의 권리 구제를 위해 본인이 동의한 범위에서 제출하는 경우
언론·관계기관에는 원칙적으로 비식별 통계·유형 형태로 전달합니다. 개별 자료 제공이 필요한 경우에는 제보자 동의와 법률 검토를 거치며, 법령상 적법한 요구가 있는 경우는 앞서 안내한 예외에 따릅니다.
5. 제보자 보호에 대한 안내
접수 단계에서 제보자 확인을 위해 이름과 휴대전화를 받지만, 이름과 연락처는 공개 화면에 표시하지 않습니다. 제출 정보의 처리·제공 범위와 법령상 예외는 위 안내에 따릅니다.
6. 내 제보를 고치거나 지울 수 있나요
열람·정정·삭제·처리정지는 관련 법령이 정한 범위에서 요청할 수 있습니다. 접수 시 남긴 연락수단과 접수번호를 함께 제시해 주세요. 본인 확인, 법정 보존 의무 또는 분쟁 대응 필요가 있는 경우 요청이 제한될 수 있습니다.